Como funciona
Como o Condux transforma conversas
em agendamentos
O agente é treinado para responder dúvidas, contornar objeções e conduzir interessados pelo WhatsApp ou DM com uma conversa natural, segura e orientada para fechamento.
O Condux não responde com achismos nem frases genéricas
Antes de atender qualquer contato, o Condux aprende com as informações da própria clínica: procedimentos, regras comerciais e critérios para transferência humana. Assim, o atendimento segue a realidade da clínica — e não um modelo genérico de resposta.
Como funciona na prática
A clínica envia informações da clínica
A clínica compartilha as informações que orientam o atendimento comercial: procedimentos oferecidos, regras comerciais, orientações sobre agendamento e situações que exigem atendimento humano.
O Condux aprende o que pode responder, como deve conduzir a conversa e quais limites precisa respeitar.
O agente é treinado com esse material
Com as informações em mãos, o Condux é configurado para atender de acordo com a realidade da clínica. Ele passa a entender quais procedimentos abordar, horários, localização e quando deve encaminhar a conversa para uma pessoa da equipe.
O atendimento fica mais consistente, mesmo quando há muitas mensagens chegando ao mesmo tempo.
O interessado chama no WhatsApp ou na DM
Quando uma pessoa entra em contato, o Condux identifica a intenção da conversa. Ele entende se a pessoa está tirando dúvidas, comparando preços, insegura sobre o procedimento ou já interessada em marcar uma avaliação.
O contato recebe uma resposta rápida e a conversa não fica parada esperando disponibilidade da equipe.
O Condux conduz para o agendamento
O agente não apenas responde perguntas. Ele conduz a conversa para o próximo passo. Com uma abordagem natural e humanizada, o Condux esclarece dúvidas, contorna objeções e orienta a possível cliente para a avaliação.
Em vez de encerrar com "qualquer dúvida estou à disposição", ele ajuda a conversa a avançar.
Quando necessário, transfere para humano
Nem toda conversa deve ser resolvida pela IA. Quando a pessoa faz um pedido fora do padrão, quer negociar condições, traz uma dúvida sensível ou solicita atendimento humano, o Condux encaminha a conversa para a equipe.
A clínica continua no controle dos casos mais importantes, sem precisar assumir todas as conversas desde o início.
O Condux não é uma IA solta atendendo seus contatos
Ele segue regras, conversa com naturalidade e sabe quando chamar uma pessoa.
Segue as informações da clínica
As respostas são baseadas nos procedimentos, orientações e regras comerciais definidos pela própria clínica.
Conversa de forma natural
O atendimento é claro, profissional e humanizado — sem parecer uma sequência fria de mensagens automáticas.
Sabe quando chamar uma pessoa
Casos sensíveis, pedidos específicos, negociações ou situações fora do padrão podem ser transferidos para atendimento humano.
Com o Condux, a clínica passa a ter um atendimento mais rápido, consistente e orientado para conversão.
Quer ver como o Condux conduziria o atendimento da sua clínica?
Se sua clínica recebe contatos pelo WhatsApp ou DM, mas sente que muitos interessados não viram avaliação, o Condux resolve esse problema.
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